În perioada 7-8 octombrie 2024, CNI MOLDINSOLV, a desfășurat cursul de instruire "Managementul conflictelor" pentru funcționarii publici din cadrul Serviciul Fiscal de Stat în baza Contractului de achiziții publice.
17 oct 2024În perioada 7-8 octombrie 2024, CNI MOLDINSOLV, a desfășurat cursul de instruire "Managementul conflictelor" pentru funcționarii publici din cadrul Serviciul Fiscal de Stat în baza Contractului de achiziții publice.
În perioada 7-8 octombrie 2024, CNI MOLDINSOLV, a desfășurat cursul de instruire "Managementul conflictelor" pentru funcționarii publici din cadrul Serviciul Fiscal de Stat în baza Contractului de achiziții publice.
În calitate de formator, alături de noi a fost doamna Tatiana Tofan, doctor în științe economice, conferențiar universitar.
Pe parcursul celor 2 zile de instruire, cei 25 de funcționari publici au avut oportunitatea să afle mai multe informații utile aferente tematicii Managementului Conflictelor și anume:
- Conceptul de conflict, tipologie, cauze.
- Conflictul organizațional: caracteristici.
- Sursele conflictului organizațional.
- Clasificarea conflictelor.
- Etapele conflictului organizațional.
- Metode de soluționare a conflictelor.
- Metode structurale și interpersonale de soluționare a conflictelor.
- Managementul conflictelor.
- Medierea conflictelor.
- Rolul comunicării în soluționarea conflictelor organizaționale.
La finalul instruirii a avut loc rubrica întrebări-răspunsuri, unde participanții au avut ocazia să adreseze întrebări, la care evident au și primit răspunsurile corespunzătoare.
Cei 25 de funcționari publici, au primit certificate de participare la cursul dat de instruire.
Aducem sincere mulțumiri gazdei din cadrul Centrului de instruire al Serviciului Fiscal de Stat, participanților și nu în ultimul rînd formatorului, dnei. Tatiana Tofan pentru toată informația utilă și actualizată care a fost predată pe durata celor 2 zile de instruire.
